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Con el objetivo de proteger a los visitantes y promover un turismo responsable y seguro, la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), conjuntamente con la Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) llevaron a cabo una jornada de sensibilización dirigida a prestadores de servicios turísticos.
Esta iniciativa se enmarca en el contexto del WRC Ueno Rally del Paraguay, uno de los eventos automovilísticos más importantes, que atrae a miles de turistas nacionales y extranjeros.
Las acciones buscan garantizar el respeto de los derechos del consumidor y asegurar una experiencia positiva, confiable y sin contratiempos para todos los asistentes.
Las fiscalizaciones se realizan en todas las ciudades incluidas en los tramos del rally, abarcando alojamientos, locales gastronómicos, y otros que brindan servicios turísticos.
En caso de inconvenientes con la compra de bienes o servicios durante el evento, Senatur y SEDECO instan a los consumidores a realizar sus reclamos de forma rápida y sencilla mediante formularios en línea, a los cuales se pueden acceder escaneando los códigos QR que los fiscalizadores colocan en los locales inspeccionados.
También está disponible la línea de WhatsApp (0962) 376-939 para recibir denuncias.
Esta acción conjunta se lleva adelante en el marco del convenio entre Senatur y SEDECO, reafirmando el compromiso institucional de proteger al consumidor en todo momento.