La Secretaría Nacional de Turismo recuerda a la ciudadanía la existencia de agencias de viajes que no están habilitadas ni registradas, a fin de extremar cuidados a la hora de solicitar servicios turísticos.
SENATUR emite esta advertencia ante frecuentes consultas de la ciudadanía sobre estado de las agencias.
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Es importante aclarar que el procedimiento de inscripción en el Registro Nacional de Prestadores Turísticos (Registur) es totalmente gratuito, por lo cual solicitamos a dichas empresas a acercarse a las oficinas de la institución.
La SENATUR pone a disposición de los interesados las listas de empresas habilitadas, tanto agencias de viajes, como de transporte turístico terrestre, a través del portal web REGISTUR www.registur.gov.py, llamando al +595 21 441 530 interno: 117, o en caso de Sugerencias y Reclamos ingresar a https://www.senatur.gov.py/index.php/reclamos y completar los datos solicitados.
Además, se puede realizar Reclamos de servicios turísticos ante el Dpto. de Sugerencias y Reclamos, teléfono +595 21 441 530 interno 169/170, o correo sugerencias@senatur.gov.py.
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